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新聞快訊
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匠心服務(wù)有溫度,全視通獲濱州市中醫(yī)醫(yī)院表揚信

2023/09/05 13:42:08 1219 字號 -A A +A

近日,全視通收到來自濱州市中醫(yī)醫(yī)院的表揚信,對公司克難攻堅,按時、按量、按質(zhì)地完成項目工程建設(shè)任務(wù)目標表達感謝,對公司的產(chǎn)品與服務(wù)給予充分地認可和贊揚。

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黃河之濱,賽爾故鄉(xiāng)。濱州市中醫(yī)醫(yī)院始建于1984年,是一所集醫(yī)療、科研、教學、預(yù)防保健為一體的三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,被設(shè)置為山東省省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)服務(wù)。


為進一步提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)效率,濱州市中醫(yī)醫(yī)院立足門診與住院各科室的發(fā)展需要,引入全視通智慧醫(yī)院解決方案,包括數(shù)字時鐘、信息發(fā)布、排隊叫號等系統(tǒng)及智能硬件,加快推進醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升患者的就醫(yī)體驗。


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全視通數(shù)字時鐘系統(tǒng)可以提供精準的時間顯示,便于醫(yī)護人員和患者掌握準確的時間信息,同時還可以與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對接,實現(xiàn)時間同步,保證醫(yī)療數(shù)據(jù)的準確性。


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全視通信息發(fā)布系統(tǒng)利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將醫(yī)療信息、政策公告、健康知識、醫(yī)生排班等內(nèi)容發(fā)布到醫(yī)院內(nèi)部和公共場所的電子屏幕端,方便患者和醫(yī)護人員獲取相關(guān)信息。


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全視通排隊叫號系統(tǒng)為提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量而設(shè)計,患者可以通過系統(tǒng)實時獲取就診排隊信息,減少等待時間和焦慮感,顯著提高就診效率。


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服務(wù)是智慧產(chǎn)品方案的核心要素,也是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。全視通不僅在產(chǎn)品上追求卓越,更在服務(wù)上以工匠精神打造匠心服務(wù),不斷推高業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)體驗的天花板。


從服務(wù)方式看,全視通建有覆蓋全國的服務(wù)體系,提供包括客戶現(xiàn)場服務(wù)、24小時服務(wù)熱線、便捷的遠程服務(wù)等多元立體的服務(wù)方式,及時解決產(chǎn)品的故障和問題,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和可靠。


從服務(wù)內(nèi)容看,全視通可提供專業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)。如系統(tǒng)培訓(xùn),讓客戶能夠熟練地操作和使用產(chǎn)品、系統(tǒng),提高工作效率和質(zhì)量。全視通還會定期為客戶提供更新升級等服務(wù),保持系統(tǒng)的先進性和安全性,免除客戶的后顧之憂。


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一封封感謝信,

見證了全視通人的汗水與付出,

凝聚了全視通人的追求與執(zhí)著,

彰顯了全視通人的匠心與精神。

愿我們始終不負所托,

以開放的心態(tài)、創(chuàng)新的思維,

以專業(yè)的精神、擔當?shù)挠職猓?/p>

強化服務(wù)價值,

傳遞品牌溫度。


 

 

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