全視通智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方案助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定,提升服務(wù)質(zhì)量和效率
在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化等多方面因素的共同作用下,中國(guó)的老年人口養(yǎng)老需求持續(xù)變化,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式逐漸被多樣性的養(yǎng)老方式取代。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老作為一種新興的養(yǎng)老方式,能夠有效緩解家庭養(yǎng)老壓力,彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老模式的不足。它所提供的服務(wù)覆蓋全人、全員、全過程,包括醫(yī)療保健、疾病預(yù)防、護(hù)理與康復(fù)以及精神文化、心理與社會(huì)等多個(gè)層面。
2023年7月10日,民政部社會(huì)福利中心和全國(guó)社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《〈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南(2023版)》。
指南旨在指導(dǎo)地方政府開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作,提供了多項(xiàng)涉及智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景的內(nèi)容。如:
在環(huán)境內(nèi)容中對(duì)不同季節(jié)、不同場(chǎng)所室內(nèi)溫濕度控制;
在設(shè)施設(shè)備內(nèi)容中,居室空間、居室衛(wèi)生間、洗浴空間需配有完好有效可響應(yīng)的緊急呼叫裝置或?yàn)槔夏耆伺鋫淇纱┐骶o急呼叫設(shè)備;
在運(yùn)營(yíng)管理中,需要配備信息管理平臺(tái)、視頻監(jiān)控等管理;
在服務(wù)內(nèi)容中,需要有照護(hù)服務(wù)計(jì)劃、入住及健康檔案、服務(wù)床頭卡、照護(hù)服務(wù)記錄(交接班、照護(hù)情況、值班、呼叫相應(yīng)等)、滿意度測(cè)評(píng)、健康宣教、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)(APP、微信小程序或網(wǎng)站)等評(píng)定項(xiàng)目。
全視通智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案為機(jī)構(gòu)提供了如日常基本信息管理、運(yùn)營(yíng)管理、健康體征、安全監(jiān)護(hù)、緊急呼叫等便捷的照護(hù)服務(wù)等,滿足了老年人的多元化需求。同時(shí),該方案也可以幫助機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,科學(xué)規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)有效管理各樓層,為長(zhǎng)者提供精準(zhǔn)化服務(wù)和智慧化照護(hù)。
方案利用智能胸卡等可穿戴設(shè)備,為老人提供定位功能和一鍵呼叫等功能。通過照護(hù)床分機(jī)、照護(hù)房門口機(jī)、衛(wèi)生間緊急按鈕、告警門燈等智能設(shè)備,為老人提供雙向呼叫,信息展示、緊急呼叫、緊急預(yù)警等功能,護(hù)工可以快速看到老人的求救信息,以便于對(duì)緊急情況快速做出反應(yīng)。
方案還利用跌倒檢測(cè)雷達(dá)、生命體征監(jiān)測(cè)雷達(dá)、智能傳感墊等健康監(jiān)測(cè)設(shè)備對(duì)老人進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果可以直接上傳至康養(yǎng)運(yùn)維平臺(tái)數(shù)據(jù)庫,并形成老人的健康管理檔案,院方的醫(yī)護(hù)人員便可根據(jù)健康檔案數(shù)據(jù)對(duì)老人做有針對(duì)性的護(hù)理,不僅提高了效率,還提升了準(zhǔn)確性。
此外,全視通智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案還支持政府監(jiān)管和數(shù)據(jù)分析,為民政管理部門提供有效監(jiān)督手段和動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)支撐決策。系統(tǒng)還可以提供完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助機(jī)構(gòu)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和提升服務(wù)品質(zhì)。
總的來說,全視通智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案在該方案與《〈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南(2023版)》中的多項(xiàng)內(nèi)容相契合,有助于機(jī)構(gòu)達(dá)到更高的星級(jí)評(píng)定要求。
全視通智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案已在多個(gè)地區(qū)和類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成功應(yīng)用,并取得了良好的口碑。例如,上海普陀城怡養(yǎng)護(hù)院和青海省社會(huì)福利院等機(jī)構(gòu),積極推動(dòng)智慧養(yǎng)老,致力于為長(zhǎng)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打造智能化、人性化的養(yǎng)老環(huán)境。
未來,全視通將繼續(xù)深耕醫(yī)康養(yǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
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